Issue
de deux cultures professionnelles (routières et ferroviaires)
fortes, les orientations générales ERMECHEM
ont pour objectifs,
Des
objectifs partagés
collectifs
individualisés
ajustés
La
Sécurité Client
Produit
Citoyen
Entreprise
Une
Ecoute Client un interlocuteur
unique
anticiper
réagir
informer
trouver LA solution
de
prendre une place significative sur le marché de la
logistique des produits chimiques et pétroliers
de
valoriser au service du client la prestation d’assemblage
Deux
vecteurs,
Une
offre reconnue de qualité
Un
développement de notre portefeuille de clients et d’affaires.
Ces
orientations générales sont étroitement
corrélées à la satisfaction de nos Clients,
véritable obligation de résultats
et de moyens sur notre mode de management,
Conscience
collective orientée Clients
Culture
de reporting associés d’objectifs et de cibles
Structuration
autour d’une ossature informatique efficiente.
La diffusion permanente en interne de ces
éléments de politique constitue un facteur
de motivation indéniable.
Objectif pour
chaque Client :
une offre multimodale performante.