Processus 1/2
	Piloter l’entreprise
		Déployer les outils de pilotage et de prise de décision.
	Surveiller et améliorer
		Mettre en œuvre les outils de surveillance et d’analyse permettant d’améliorer en permanence notre organisation
	Proposer une offre globale
		Pouvoir proposer aux clients la meilleure solution technico- économique : dans le cadre d’un périmètre d’intervention client « défini » engagement de résultat jusqu’au mode substitution interlocuteur unique.
	Réaliser l’assemblage
		Mettre en œuvre la chaîne logistique par un assemblage des moyens les plus adaptés à la commande client.
	Gérer la relation client
		Déployer les outils «d’accompagnement » du Client de l’offre jusqu’à sa satisfaction
	Entretien et Maintenance
		Déployer les dispositions permettant de mettre en œuvre les moyens « en bon état » et conformes à la législation