Nos Services : Tracking & Tracing      

ERMECHEM vous offre un suivi personnalisé grâce un interlocuteur unique en charge de vos expéditions de la prise de commande jusqu’à la livraison terminale.

L’offre de service recouvre trois domaines :

Positionnement quotidien des wagons :

Tous les jours, ERMECHEM vous transmet la situation de votre parc wagons.

Cette situation décrit les wagons :
En acheminement (à charge ou à vide) vers les sites expéditeurs ou destinataires
En séjour sur les sites en attente de chargement ou de déchargement
En atelier pour réparation ou entretien périodique.

Avantages client :

Vous permettre de visualiser quotidiennement toutes vos expéditions ferroviaires grâce à un
document unique,
Vous informer des nouvelles dates d’arrivées prévisionnelles et recalculer ces dates en
fonction des aléas éventuels détectés et analysés,
Vous rassurer sur la prise en charge effective des incidents d’exploitation et rechercher des
solutions opérationnelles pour minimiser les impacts sur votre chaîne logistique.

Suivi des wagons en atelier :

Gestion du programme de révision
Suivi des entrées et sorties des ateliers

Avantages clients :

Vous permettre de maximiser le taux de disponibilité de votre parc wagon, grâce à :
Une gestion précise des plannings de révisions hors période de fort trafic,
Un suivi pointu du respect des temps d’immobilisation annoncés.

Statistiques

ERMECHEM transmet, selon vos besoins, des statistiques sur l’utilisation du parc, avec des indicateurs personnalisés dont voici quelques exemples :

Tonnage transporté par relation,
Tonnage moyen chargé dans les wagons,
Délais d’acheminement moyen, à charge ou à vide par relation et par produit,
Taux de rotation moyen par relation et par produit,
Délais d’immobilisation sur les sites de chargement et de déchargement,
Délais de séjour en atelier par loueur et par atelier,
Mesure du taux d’utilisation de la flotte.

Avantages clients :

Vous permettre de mesurer précisément l’efficacité de votre investissement wagon,
Vous aider à dimensionner et optimiser chaque année votre parc,
Vous donner les arguments de négociation vis-à-vis des loueurs et des ateliers.